ホテル

• • お預かりまでの流れ

うさぎの状態、ごはん類の内容などをスタッフがお聞きし、体重チェックを行います。
他のうさぎに移ってしまう病気やダニがいる場合は、ホテルのご利用をお受できません。
重病にて通院中のうさぎ、老齢・生後3ヶ月未満のうさぎはお受けできません。
ご予約はお電話、またはお店で承ります。事前のご予約がない場合はお受けできません。
限定数が大幅に超えてしまった場合はお受け出来ないことがございます。
無事にお迎えいただくことを第一にうさぎをお預かりしています。そのため散歩は行っていません。
ホテル代金は前払い制です。（期間が短くなった場合の返金は出来ません。）
投薬が必要な場合、1日につき500円～ いただきます。
キャリーのお預かりは行っていませんのでお持ち帰りください。

• • ご予約時のご確認

※質問に関して、健康なうさぎには申し訳ございませんが、
ご協力をお願いいたします。

• • 持ち物について（下記をお持ちください）

普段食べているごはん(補助食品・おやつもあれば一緒に)、牧草（宿泊分）をお持ちください。
その際、毎回の食事を一日分、または一回分ごとに小袋に小分けしてお持ちください。
野菜や果物を与えているうさぎは必ず、1回分の量に小分けしてお持ちください。
トイレやご飯入れ、ドリンキーなど普段使用しているものをお持ちいただきましたら、そのままセットします。
フード類などをお持ちいただく際のバッグや袋にお名前が書いてあると、間違いがなく助かります。トイレやご飯入れなどの用品類をお持ち込みいただける場合も、出来るだけご記入下さい。
清掃用のトイレ砂、シーツも宿泊日数分お持ちください。

• • ケージの持ち込みについて

当店では、環境の変化によりご飯の食べが悪くなってしまううさぎを考え、初めてご利用の方や環境の変化に敏感なうさぎの場合はストレスの緩和も含めケージの持ち込みも可能です（繁忙期を除く）。ただし、サイズの制限があります。最大でコンフォート60サイズ（幅60×奥行45×高さ50ｃｍ）です。これ以上のサイズはお受けできませんので店内のケージをご利用ください。

• • キャンセルについて

出来る限り、ご宿泊の1週間前までにお願いいたします。
2日前～前日までのキャンセルはホテルご利用金額の30％、当日に関しては全額のキャンセル料が発生しますのであらかじめご了承下さい。
ご延長に関して期間中に延長になる場合は必ずお早めにご連絡ください。年末年始、お盆休み、ゴールデンウィークなどはご延長が出来ない場合があります。あらかじめご了承下さい。

• • ご利用規約

当店のホテルをご利用される場合、出来ましたら「獣医師による健康診断」を受けられてください。
お預かり時に健康上問題ないことを確認の上でのお出かけをおすすめしています。
お預かり中に、治療か必要だと判断した場合、飼い主様にご連絡致しますが、急を要する場合はこちらの判断で急ぎ病院で治療を行うことがあります。
お預かり中は万全を期して管理をいたしますが、万が一、何らかの原因不明の事故、病気が起こる場合もございます。お預けされる場合はその旨、ご了承いただきますようお願いいたします。